Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sin 888

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, sin 888 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và bảo vệ bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sin 888 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sin 888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu, tài khoản và ví điện tử mọi lúc trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu về quyền riêng tư, xác minh ví và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản ghi chính thức; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram của sin 888 hỗ trợ cả tiếng Việt — phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách chúng tôi bảo mật và quản lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi áp dụng OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh ví trước lần rút tiền đầu tiên — hai bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL và được lưu trữ dưới dạng mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết khi dùng tài khoản sin 888 — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Một số thông tin được giữ lại trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi cụ thể về thời hạn lưu trữ qua kênh hỗ trợ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Vào phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính để tắt cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào.

Không. Dữ liệu hành vi và thông tin tài khoản không được bán hay chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài. Chỉ đối tác thanh toán cần thiết mới nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa phiên bất thường.